クラス最高の従業員エクスペリエンスを提供することは、リモート作業が勢いを増すにつれて不可欠です。意味のある、支援的で接続された従業員の旅を提供できる4つの方法について： ...

デジタルリーダーは、多くの場合、人々とビジネスをどのように助けることができるかを尋ねます。答えは、魅力的な従業員の経験を提供することです。古いシステムはハイブリッドワークの新世界ではそれを削減しませんが、自動化し、新しい作業スタイルと好みを受け入れ、従業員を引き付けて維持できる具体的な方法があります。このレポートを読んで、3つの最大の従業員エクスペリエンストレンド、彼らが提示する課題、およびこれらの課題を実際の機会に変える方法を発見してください。 ...

ContactBabelのOmnichannelの内側のサークルガイドは、人間のつながりを維持しながら、より多くの連絡先チャネルを提供する課題と機会を探ります。現在のクラウドコンタクトセンターからの説得力のある業界の統計とフィードバックを参照してください。また、素敵なCXONEクラウドソリューションの利点に深く掘り下げてください。 ...

2020年が金融サービス業界が頭に変わった年であれば、2021年にコンプライアンスの専門家のために何が用意されていますか？ このホワイトペーパーでは、今後12か月間のコンプライアンスを定義するために設定された主要なテーマのいくつかを見ていきます。 このホワイトペーパーでは、4つの重要な傾向をレビューします。 1.人間の学習を通知する機械学習 2.クラウドに移動するコンプライアンステクノロジー 3.通信監視の拡張 4.在宅ポリシーからの特定の作業の開発 ...

欲求不満を手に入れましたか？誰がしません。今日、いくつかの一般的な摩擦に満ちています あなたが技術者を支援する方法を任されているときに生じるフラストレーション 問題。しかし、良いニュースは、正しいIT管理ソリューションがあなたを助けることができるということです 落ち着いて続けてください...

ほぼ一晩、世界中のほぼすべての組織が、リモートで運営するために労働力を動員しなければなりませんでした。そのようなシフトをサポートする可能性のあるデバイス、インフラストラクチャ、ソフトウェアを迅速に構成および展開するために、IT部門に計算されないひずみを置きました。ユーザーの期待は高かったです。彼らは、どこからでも役割を実行するために同じ流体体験を望んでいました。 この移行により、組織は「どこからでも作業」の考え方（「リモートファースト」の考え方としても知られています）を受け入れるようになりました。...

今日の柔軟な世界で管理とサポートが難しい場合があります。多くのヘルプデスクチームは、仕事をするためのさまざまなツールを蓄積していますが、例外的な体験を提供し、サイバー脅威をロックしながら、ポイントソリューションをジャグリングすることは困難です。 このバイヤーのガイドは、ビジネスに最適なソリューションを選択するのに役立ちます。理想的には、統合し、より少ない量で行うことができるものです。...

中規模企業は、世界経済において重要な役割を果たし、雇用創出、経済成長、革新の大部分を推進しています。しかし、彼らはまた、仕事の新しい世界に向かって進化する能力など、成長の課題には受け入れられないものではありません。新しい従業員の要件をどのようにサポートし、将来を予測しますか？これらの課題に立ち向かうには、組織がさらに速く移動する必要があります。準備したの？ ...

中規模企業は、世界経済において重要な役割を果たし、雇用創出、経済成長、革新の大部分を推進しています。しかし、彼らはまた、仕事の新しい世界に向かって進化する能力など、成長の課題には受け入れられないものではありません。新しい従業員の要件をどのようにサポートし、将来を予測しますか？これらの課題に立ち向かうには、組織がさらに速く移動する必要があります。準備したの？ ...

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2020年の激変は、営業チームがどこでも仕事をしているかを再考する機会を生み出しました。同期の対面販売フロアは、過去のものです。今日の担当者には、販売のためのデジタル本社が必要です。これは、チーム、顧客、パートナーの間で作業が流れる場所、自分がどこにあるか、いつ働いているかに関係なく。 私たちは、業界や国々のビジネスリーダーや営業リーダーと、何が機能しているのか、次に何があるかについて話しました。デジタル本社の時代を支配する5つのテーマが出現しました。 完全なガイドをダウンロードして、これらのテーマが販売リーダーにとって何を意味し、世界で最も成功している企業の一部の販売組織がSlackでデジタル本社を構築している方法を確認してください。 ...

どのようにして、従業員に最高のパフォーマンスを発揮できる柔軟性と自由を与えることができますか？すべての人に役立つワークスペースを構築することにより、コストを削減しながらエクスペリエンスを改善します。この電子ブックを読んで、ServiceNow...

CybsafeのICOデータの分析では、報告されたランサムウェアのインシデントの数が1年で2倍になったことがわかります。攻撃の犠牲者のリスクを減らすために、リーダーはどのような行動をとることができますか？ このホワイトペーパーをダウンロードして学習してください： ...

中小企業（SMB）のITチームにとって簡単な日はありません。大規模な企業が通常持っている予算、スタッフ、「優先」ベンダー関係の膨大なリソースはありませんが、同じ課題の多くに取り組んでいます。最終的に、IT構造は、優れたエンドユーザーエクスペリエンスだけでなく、ビジネスの生産性も促進するITサポートを提供する責任があります。 ...