企業は、運用を合理化しながら、プロセスの標準化と自動化のためのデジタル基盤の作成に取り組んでいます。しかし同時に、グローバルビジネスサービス（GBS）に焦点を当てた組織は、コストを削減しながら、価値を示し、測定可能な結果を​​達成するよう圧力を受けています。危険にさらされているのは、ターゲットを獲得し、ビジネスの敏ility性を阻害し、従業員の従業員が少なくなります。このガイドを読んで、GBSを提供するための4段階のロードマップと実行のためのベストプラクティスを発見してください。 ...

インサイダーの脅威管理（ITM）プログラムに人民中心のアプローチをとる。 インサイダーの脅威は、データの損失、法的責任、財政的または評判の損害など、悲惨な結果をもたらす可能性があります。そして、インサイダーの脅威事件が増加しているにもかかわらず、多くの組織はこれらの脅威の性質やそれらを守る方法を理解していません。この実際のTechメディアの電子書籍は、これらの脅威について知っておく必要があるすべてを提供します。 あなたは次の方法を学びます： ...

この本は、探求する5つの章で構成されています。 ...

このガイドの目的は、ネットワーキングの専門家に、マルチサービスクラウドデータセンターネットワークを構築するために必要な概念とツールを提供することです。 このガイドの対象となるオーディエンスには、システムインテグレーター、インフラストラクチャの専門家、パートナー、および現在、ハイエンドIPファブリッククラウドデータセンターアーキテクチャのアップグレードを使用または検討している顧客が含まれます。 詳細を確認するにはダウンロードしてください。 ...

パンデミックを通して、ビジネスの最も困難なヒット分野の1つはコンタクトセンターです。突然の卸売りから、実店舗から家からの仕事のモデルへの卸売シフトから、コンタクトセンターとそのエージェントは、すべてが操作を維持するための大きな課題に直面しました。ビデオインタラクションでさえ。結果は、大多数の消費者ブランドにとって恒星とはほど遠いものであり、多くの顧客満足度が低下しています。 2020年11月に完了した米国の消費者のユニフォア調査では、2020年3月以来、ホールド時間が50％増加し、半分以上の消費者が30分以上待って回答を得ることが示されています。カスタマーサービス組織ができることは本当に最高ですか？ 今すぐ読んで、コンタクトセンターの自動化ロードマップを見つけてください。 ...

Teleworkへの迅速な推進により、ネットワークセキュリティベースの制御がブレークポイントへのコントロールを強調しています。 パンデミックは、連邦政府におけるハイブリッドオンプレム/オフプレムのリモート作業モデルの進化を加速しました。ネットワークトラフィックの大部分がリモートになったので、公的機関はVPNを超えてネットワークトラフィックを保護し、従業員が職場システムにアクセスしても、接続性のパフォーマンスを最適化する必要があります。 クラウド対応のZero...

デジタルサービスの増加に伴い、データ量が爆発しています。企業は、請求システムが関係するデータボリュームを処理するために設定されていないため、タイムリーで正確な方法でデジタルサービスの請求に苦労しています。 企業（およびその請求システム）がデジタルサービスの使用方法に関するデータを処理できない場合、2つのことが起こります。 このガイドでは、この請求書の問題を詳細に調べ、見積もり対策スタックでデータを収集および処理する方法を自動化することで、ビジネスが80％上昇する方法を示します。 ...

SAPを競争力のある差別化の基礎に変換します BP、Bristol-Myers...

ハイブリッドクラウドは、IT組織にとって新しい可能性を生み出し、費用対効果の高いスケーラビリティ、柔軟性、近代化への扉を開きます。 しかし、ハイブリッドクラウドが異なる環境、ツール、プロセスのウェブである場合、この柔軟性は複雑さに絡み合う可能性があります。アドホックなアプローチは、相互運用性と統合の問題、スキルのギャップ、不一致の手順、ネットワーク全体の視認性の欠如により、相互運用性と統合の問題、スキルの不一致の手順よりも多くの頭痛を引き起こす可能性があります。 新しいサイロを作成したり、既存のITスタッフに新しい運用ツールとプロセスを学ばなければならないことを負担するリスクなしに、ハイパースケール、オンデマンド、ペイパー使用クラウドリソースの利点をどのように得ることができますか？ ...

アルバはフロストとサリバンから称賛を得ています。...

ESGは最近、2,000のIT意思決定者の調査を完了し、組織の包括的なテクノロジーの変革が広範かつ深い競争上の利点を強化しているかどうかを理解しているかどうかを理解しています。この調査は、組織の最新のデジタルエンドユーザーエクスペリエンスの提供、データを革新し、ITサービスをより柔軟に提供することに焦点を当てています。これらの3つの分野すべてで最大限の進歩を遂げている組織は、技術加速器に分類され、ESGは、これらの組織が実際に多くの分野でこれらの変換（テクノロジーリアクター）に遅れをとっている仲間よりも優れていることを観察しました。 Intel®を搭載したDell...

医療機関にとって、増加するコストの中で患者中心のケアを提供するという課題はかつてないほど大きくなりました。非効率性は、払い戻しと収益を削減しながら、運用費用を削減しています。パーソナライズされたケアの欠如は、不必要または効果のない治療や費用のかかる再配置にさえつながり、さらにコストを増加させる可能性があります。 しかし、課題は素晴らしいですが、機会もそうです。テクノロジーは、組織がデータを管理し、ワークフローを最適化し、臨床効果を高めるのに役立つツールで、医療業界を再構築する並外れた機会を提供します。人工知能（AI）や機械学習（ML）などのデジタルイノベーションは、すでに個別化医療の革新的な新しい時代のコースを設定しています。 ダウンロード中。 ...

あなたがデジタルファーストビジネスであろうと、オムニチャネルサービスを習得するつもりであろうと、お客様は非の打ちどころのないセキュリティでシンプルで楽なログインエクスペリエンスを期待しています。しかし、従来の認証方法だけでこれらの期待を満たすことは、単純ではありません。それで、あなたの組織はセキュリティとシンプルさの規模のバランスをとるために何ができますか、そしてCIAMはその移行を緩和する上でどのような役割を果たしますか？ 「顧客が望むアイデンティティエクスペリエンスを作成する方法」を読んでください。 ...

私たちの新しいリモートリアリティは、コラボレーションツールをこれまで以上に重要にしています。これらのツールは、従業員のエクスペリエンス全体を定義し、文化や従業員の関与から運用コストや顧客ロイヤルティまで、すべてに影響を与えます。 しかし、従来の作業行動をオンラインで移動するだけで、より良い結果を期待することはできません。ビデオ会議を介して開催される会議はまだ非効率的です。チャットで行われる1対1の会話は、情報の流れをまだ不明瞭にしています。 Slackは、コピーアンドペーストのオフィス行動の代わりに、デジタル職場に生まれたコラボレーションの新しいパラダイムを提供します。そして、一番下の利点は無視することはできません。 より速い意思決定、より良い従業員の経験、より効率的なビジネスプロセスは、コラボレーションへの変革されたアプローチに伴う利点のほんの一部です。 最新の電子書籍をダウンロードして、どこでも組織がSlackを使用してコストを削減し、セキュリティを増やし、リモートワークの時代の生産性を最大化する方法を学びます。 ...