さまざまな業界の企業は、AIと機械学習（ML）をワークフローに統合し、顧客サービス、サプライチェーン、運用、戦略的意思決定など、幅広い重要なプロセスを統合しようとしています。ただし、今日のリーダーとそのチームが、市場の誇大広告を意味のあるビジネス価値から分離することは困難です。 このMIT...

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エージェントは、より自動化されたツール、力を与えられ、パーソナライズされたコーチング、および目的意識を求めることはできません。 コンタクトセンターのリーダーとして、あなたは、それらの期待が満たされないときに何が起こるかを知っています：高い減少、低いエンゲージメント、逃したKPI、不幸な顧客。良いニュースは、彼らに力を与えることがあなたの力にあるということです。 ContactBabelレポート「エージェントエンゲージメントとエンパワーメントのインナーサークルガイド」は、より熱心で目的駆動型のエージェント労働力に青写真を提供します。エンドユーザーの質問に対する回答を学び、自動化と労働力を融合させていることの利点を見て、選択した雇用主を想像し始めてください。 ContactBabelの調査結果と洞察には、「What」、「Why」、および「方法」がエージェントをより効果的に関与させ、強化する方法が含まれます。 学習するためにレポートを読んでください： ...

今日、エンタープライズセキュリティグループは困難な作業に直面しています。企業のデータとリソースを保護するという中心的な責任は変更されていませんが、ビジネスチームや個々の従業員がクラウドを介したイノベーションと変革を通じて成長を促進することを可能にしながら、そうするように求められます。今日のセキュリティチームは、管理されたクラウドアプリケーションと管理されていないクラウドアプリケーションを考慮し、プレミーズを外に移動しているデータを保護し、パートナーや他の第三者が加速したレートでアクセスし、ますますユーザーアクセスを制御することにより、ネットワーク全体で指数関数的に増加する境界数を確保する必要があります。多数のデバイスを越えて、メインキャンパスの外から来ています。 最終的に、IT組織は、企業が保護するために請求される複数の境界線を保護するために新しいアーキテクチャを必要とします。弾性クラウドゲートウェイ（ECG）は、クラウド時代のネットワークセキュリティアーキテクチャを表しています。 今すぐダウンロードして詳細を確認してください。 ...

クラウドテクノロジーは長い間存在していませんでしたが、その時の進化は驚異的でした。そして、それに伴い、クラウド環境を展開することで達成できることについての理解のレベルも急速に成長しています。過去5年間。もはやデータストレージメカニズムではなく、クラウドは他に類を見ないビジネス最適化ツールになりました。...

デジタル時代に勝つために、企業はアプリとサービスを構築し、以前にサイロ化されたデータを接続し、顧客を喜ばせるために革新する新しい方法を求めています。...

今日、企業はますますモバイル中心の市場で競っています。最新のモバイルテストチームは、全体的なアプリケーションの品質を確保するために後部座席を取ることができなくなりました。自動化されたモバイルテストを実行する理想的な環境を見つけるための努力において、組織は実際のモバイルデバイスとエミュレーター/シミュレーターの間で矛盾しています。...

クラウドとモバイルコンピューティングの台頭により、エンタープライズサイバーセキュリティの性質が急速に変化しました。すべての作業が会社のファイアウォールの背後で行われた古いパラダイムは崩壊しています。 従業員は、オフィスだけでなく、道路や自宅、モバイルデバイス、自分のコンピューターでも働いています。彼らはもはやエンタープライズアプリケーションの限られたスタックを使用していません。代わりに、さまざまなアプリ、クラウドサービス、新しい通信プラットフォームへのアクセスがますます必要になります。 今すぐダウンロードして詳細を確認してください！ ...

ランサムウェア攻撃は急増しています。準備したの？ Active...

DNSはインターネットの基本的な部分であり、その階層構造はよく知られ、理解されています。ただし、DNSは単一のポイント製品/製品のセット以上のものです。 DNSは、ビジネスの運営に不可欠な他の無数のテクノロジーに触れています。アドレス解決プロセス内には多くの相互接続された操作があり、悪いアクターはさまざまな段階で自分自身を注入することができ、離散攻撃タイプの定義を不明確にすることができます。多くの場合、攻撃者の最終目標を考慮すると、名前付き攻撃タイプによるDNSに対する脅威を検討し、問題を明確にし、混乱を避けることがより有用です。...

これは、Adobeに代わってIDGによるホワイトペーパーです。 今日、私たちは職場にどのように戻るかわからない、経済がどのように機能するかわからない、旅行やおもてなしの短期的な将来を知らない、そしていつ私たちがするかはわかりませんコビッド以前の生活に近づいているものに戻ります。企業や組織として、私たちはできる限り適応的になり、波に乗って適応性を促進する構造、プロセス、文化を作成することで、この期間に乗り出そうとするのは論理的です。 適応性と敏ility性は抽象的な概念ですが、少なくとも柔軟性の状態に到達するための試行錯誤された方法があることを知っています。 詳細を確認するために今すぐ読んでください。 ...

急速なデータの成長と増殖戦略的デジタルビジネスイニシアチブは、組織を変革してきました。...

ゼロトラストへの「すべてまたは何もない」アプローチは、背の高いタスクです。組織がゼロの信頼を達成するために現実的なステップを作成できるようにする、より漸進的でアジャイルなアプローチをとった場合はどうなりますか？ この電子ブックをダウンロードして学習します。 ...

ビジネスメールの妥協（BEC）と電子メールアカウントの妥協（EAC）は、多層防御を必要とする複雑な問題です。サイバー攻撃者は、ユーザーをだまして、信頼を食い物にし、主要なデータ、システム、リソースへのアクセスを活用する無数の方法を持っています。成功するためには、攻撃者が機能する1つの戦術だけを見つける必要があります。 BECとEACを停止するには、すべての戦術攻撃者が使用するすべての戦術をブロックする多層防御が必要です。 Proofpoint...