クラウドアプリケーション
8x8：コラボレーションとAIは、カスタマーケアを次のレベルに引き上げます
このバイヤーガイドは、前提とクラウドベースのソリューションの両方について、北米のコンタクトセンター市場を調べます。フルスイート、純粋なプレイ、クラウドベースのプロバイダー、および前提、クラウドベース、およびハイブリッドソリューションを提供するプロバイダーを考慮します。 また、ビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）とホスティングを提供する少数の電話会社ベースのプロバイダー、およびエンタープライズ顧客に直接前提およびクラウドベースのソリューションを提供します。 ...
Slackをエンタープライズグレードのコラボレーションハブにする5つのこと
誰も「ノー」の男になるのが好きではありません。しかし、エンタープライズに衝突する新しい消費者のようなアプリケーションとクラウドサービスの波は、その役割を果たすことを強制されることがありました。 ITチームは、ユーザーとエンタープライズの準備が逆相関していると結論付けることを許される可能性があります。 Slackは例外です。 このクイックガイドを終えたとき、あなたは同意します。コラボレーションと敏ility性は、企業の読み物を犠牲にして来る必要はありません。 ...
アプリでカスタマーエクスペリエンスを近代化します
顧客を喜ばせることは、適切なクラウドファンデーションから始まります。 マルチクラウドの世界を理解することは、最新のアプリケーションを促進する高度なインフラストラクチャを織り込む上で重要です。革新的な顧客体験を提供する能力は、適切なアプリケーション近代化財団の理解と選択にかかっています。あなたがその基盤を構築するのを助けるために、このホワイトペーパーがカバーします： ダウンロード中。 ...
Mulitcloudでイノベーション戦略を加速します
イノベーションは、企業の成長の鍵です。既存の製品に継続的に価値を加え、新しい顧客のニーズに応えることができる企業は、市場のポジションを保護し、強化することの利点を享受することになります。しかし、革新する能力はめったにありません。ビジネスが構築できる強固な戦略的ベースが必要です。 組織が競合他社と区別できるようにする技術革新...
アイデンティティは、これら5つのサイバーセキュリティ攻撃を停止するための鍵です
安全な企業は成功した企業です。セキュリティの脅威は、ほとんどの組織にとって大きな負担ですが、サイバー攻撃が継続的に洗練されているという事実にもかかわらず、それらの多くは同じ弱点で始まります：ユーザーアカウント。そして、それには、それらを保護することになっている資格情報とログインポリシーが含まれます。 ほとんどの企業は、アイデンティティとセキュリティの間にリンクがあることを理解していますが、基本的なアイデンティティがどれほど存在するかを把握する人はほとんどいません。アイデンティティは単なる最初のステップではなく、現代のセキュリティ戦略を構築すべき基盤です。 ...
アプリケーションの近代化とハイブリッドクラウドコンピューティングの状態
アプリケーションはデジタルビジネスの中心です。組織はこの現実を認識しているため、ビジネス能力を変革しているアプリケーションに一致するクラウド戦略を選択しています。 ほとんどのIT組織は、既存のアプリケーションの組み合わせをサポートしながら、敷地内およびパブリッククラウドの両方で、新しいクラウドネイティブアプリケーションアーキテクチャを展開しています。 このレポートは、英国、フランス、ドイツの300の組織を研究することで明らかにされたアプリケーションとクラウドの傾向、課題、および機会の研究者をまとめたものです。 ...
高等教育におけるコラボレーションのロック解除
コラボレーションと知識の共有は、高等教育の柱です。 他の教育スペースから切り離されたサイロで作業する代わりに、大学はテクノロジーを活用して障壁を打ち破ることができます。これにより、高等教育と研究における効率、生産性、革新を促進する機会が生まれます。 この電子書籍では、管理者がドロップボックスの教育を活用して、キャンパスでの視界、制御、セキュリティを改善する方法を示します。 今すぐダウンロードして詳細をご覧ください！ ...
次世代のファイアウォールで従来のデータセンターとクラウドベースのデータセンターを保護します
仮想化は、あなたのような組織がデータセンターのハードウェアインフラストラクチャをより効果的に利用するのを支援し、コストの削減と運用効率の改善につながります。 多くの場合、仮想化イニシアチブは内部で開始され、VMWare®やLinux®KVMやOpenStack®などのツールによって独自のハードウェアとネットワーキングインフラストラクチャが拡張され、仮想化された環境の管理に役立ちます。多くの場合、プライベートクラウドと呼ばれるこれらのプロジェクトは、パブリッククラウドと呼ばれるものへの大幅な拡大を促進しています。 これは、必要に応じてコンピューティング、ネットワーキング、ストレージサービスを購読または支払いできるAmazon®WebServices（AWS®）など、インフラストラクチャAs-a-Service（IAAS）の提供の使用を表しています。 このモデルの利点は、管理努力の一部を削除し、全体的な投資を削減し、ニーズが変化したり成長するにつれて迅速に拡大できることです。 今すぐダウンロードして詳細をご覧ください！ ...
エッジツークラウドセキュリティ：新しいWANとセキュリティエッジ
組織が進行中のCovid-19パンデミックからの課題と、通常の「どこからでも仕事」の新しい「仕事」からの課題に挑戦しているように、クラウドホストサービスの採用は加速し続けています。このシフトは、従来のデータセンターとMPLS中心およびVPNベースのネットワークをクラウドネイティブセキュアアクセスサービスエッジ（SASE）に変換するための緊急性を強化しています。...
AWSのラックスペースの狂信的なサポート
組織がワークロードを従来のデータセンターからAWSに移動するにつれて、ITセキュリティパラダイムは劇的に変化しています。従来のITセキュリティは、組織のリソースを確保および保護するための強力なネットワークセキュリティアプローチに大きく依存しています。 特にインターネット向けのアプリケーションでは、近年、サーバーのセキュリティがより重要になっていますが、一般にネットワークセキュリティよりも重要ではないと考えられています。これは、レガシーアプリケーションを収容するバックオフィスサーバーに特に当てはまります。 近年、アプリケーションのセキュリティもより重要になっていますが、従来のITセキュリティは依然として強力なネットワークセキュリティの姿勢を想定しています。これにより、一部のチームはセキュリティが責任ではないと想定するようになりました。 今すぐダウンロードして詳細を確認してください！ ...
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