アンドロイド
2021年の3つのカスタマーサービスMegatrends：パンデミック後のカスタマーサービスエクセレンス
Covid-19のパンデミックは、シームレスな顧客体験を提供し、反復タスクを排除するためのコンタクトセンターの近代化の必要性に光を当てました。この危機は、顧客の獲得と維持における顧客サービスの重要な役割も明らかにしました。 そのレポートでは、Forresterはこれらの重要なトレンド、パンデミック後の優先順位の最優先事項について詳しく説明し、2021年に監視する3つの主要なカスタマーサービストレンドの概要を説明しています。 完全なForresterレポートをダウンロードして、市場動向と洞察を取得します。 ...
ダミーの浸透テスト
ペンテストを伴うセキュリティの脆弱性に関するターゲット、テスト、分析、および報告 ペンテストは、組織のデータに侵入して妥協しようとするハッカーからのセキュリティの脆弱性をターゲット、テスト、分析、およびパッチを適用しようとする企業に必要です。ハッキングスキルを備えた人は、組織がハッキングの影響を受けやすくなる弱点を探す必要があります。 ダミーのペンテストは、ペンテストの基本的な知識をさまざまなレベルで装備することを目指しています。それは、ITの経験を持っているが、ターゲットでインテリジェンスを収集し、テストをマッピングする手順を学び、脆弱性を分析、解決、報告するためのベストプラクティスを発見する方法についてのより多くの理解を望んでいる人のための頼りになる本です。 インテリジェンスを収集し、テストをマッピングする手順を発見し、結果を分析して報告してください！ ...
ハイパーアウェア産業施設の設計
その中心であるモノのインターネット（IoT）は、物理世界の機械の融合であり、それらの機械（電圧、温度、流れ、速度）によって作用する物理現象の論理的表現、マシンを接続するネットワークによって生成されるコンテキストデータ（アイデンティティ、場所、使用中のアプリケーション）、およびそれらのデータを分析、採掘、共有、および応答するビジネスアプリケーション。産業用IoT（IIOT）システムでは、機械とアプリケーションは工場、プロセス運用、材料処理、輸送、ユーティリティサービス、およびロジスティクスに合わせて調整されています。 アルバとそのテクノロジーパートナーからのソリューションは、化学的および石油化学的、飲み物、物流、製造、医薬品、ユーティリティ、水、廃水など、幅広い垂直市場に適用されます。このホワイトペーパーを今すぐダウンロードして、ユースケースとパートナーについて議論されていることを確認してください。 ...
パブリックおよびプライベートデバイスのクリーンアップ手順
このデータシートでは、コンテンツまたはマルウェアがデバイスから徹底的に拭かれていることを確認するときに利用可能なオプションについて説明します。 ソースラボのパブリッククラウドとプライベートクラウドのモバイルデバイスが、各テストセッションの最後にどのようにクリーンアップされるかを学びます。 ...
ブラックベリーサイバースイート
データとエンドポイントを保護および保護するという課題は新しい要件ではありませんが、今日ではこれまで以上に重要です。モバイルからモノのインターネット（IoT）に至るまでの新しいタイプのエンドポイントの増殖によって作成された攻撃面が急速に拡大しているため、リモートグローバルワーカーの波と組み合わせて、あなたは完璧な嵐を抱えています。ゼロトラストフレームワークの概念と実装は、エンドポイントとデータの保護と保護のために、ゼロトラストと密接に関連するため、これまでになく重要になりました。 Zero...
コアへの機敏：継続的配信を駆動し、DevOpsを全体的なレベルで導きます
優れたカスタマーエクスペリエンスを提供するには、単なる優れた製品以上のものが必要です。また、デジタルイノベーションを継続的に提供できる機敏で応答性の高い組織も必要です。組織のすべてのレイヤーで速度と柔軟性の需要が高まるにつれて、企業はDevOpsメソッドに変わり、コア機能、組織構造、プロセス、およびツールにアプローチする方法の基本的な変化を促進しました。このレポートは、インフラストラクチャとオペレーション（IANDO）のリーダーが、DevOpsとコアレベルでの継続的配信を採用するためのガイダンスを提供します。 これは、以前に公開されたレポートの更新であり、Forresterは継続的な関連性と正確性のために定期的にレビューし、修正します。現在、新しい情報、データ、および例で更新しています。今すぐダウンロードしてください！ ...
製造業が直面しているサイバーの脅威とリスクを緩和するための戦略
あなたのスマート工場、サプライチェーン、従業員がすべて相互接続されているため、知的財産（IP）はこれまで以上に暴露のリスクがあります。労働者がIT部門で管理されていないデバイスとネットワークを使用するため、データを保護することは特に困難になりました。 このホワイトペーパーは、クラウドアプリの固有のリスクから、知的財産を保護し、業界のコンプライアンスを維持するための継続的なニーズまで、メーカーが直面する主要な脅威の傾向とビジネスへの潜在的な影響の概要を提供します。最後に、他のメーカーが最新のフィッシングやその他のモバイルの脅威からビジネスを保護している方法を強調するユースケースを共有します。 ...
KACEでエンドポイントサイバー犯罪と戦うための5つのステップ
サイバー攻撃はすべての業界で増加しており、サイバー犯罪はこれまで以上に賢いです。脆弱性の総数は減少していますが、重要と見なされる数は増加しています。また、実際のセキュリティエクスプロイトの数も増加しています。ただし、セキュリティコンプライアンス規制が全面的に満たされていることを心に留めておく必要があります。 統一されたエンドポイントセキュリティ戦略を構築するための5つのステップを今すぐお読みください。この5段階の戦略は、エンドポイントとネットワークがサイバー攻撃から保護されていることを安心させます。 ...
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