過去数年にわたり、ボットは私たちがインターネットとの関わり方を劇的に変え、大量のデータのインデックスを作成し、カスタマーサービス機能を提供するなど、目を見張るようなオンラインアクティビティを処理しました。また、自動化には多くの肯定的な結果がありますが、ボットはネガティブな側面を持つこともでき、企業や顧客に大混乱をもたらします。 Dark Reading and Human Securityからの新しい調査からのデータは、以前の調査作業に続き、中規模から大規模な組織の大部分がボット管理の価値を認識し、悪意のあるボットができることを理解していることを示しています。 原因。調査参加者は、アカウントの買収やネットワークの中断など、デジタル運用に対するさまざまなボット攻撃（または疑わしい攻撃）を経験していると報告しました。最も一般的なインシデントは、サイトのパフォーマンスと顧客アカウントを対象としています。しかし、私たちの調査結果は、ボット攻撃の洗練についての認識が高まっているにもかかわらず、大多数の組織がまだ防衛のために最適なツールを使用していないことを示しています。